VÅRT SELSKAP
Henger.no AS
Nedre Hagaveg 15, 2150 Årnes
Org. Nr. 914 994 039.
post@henger.no Telefon: 9511 9999
Henger.no selger deler og utstyr til hengere og sender over hele Norge.
BETALING
Du kan betale med betalingskort, VISA, MASTERCARD, faktura eller Vipps.
Din sikkerhet og trygghet er meget viktig for oss. Sammen med NETS vil vi alltid ivareta din sikkerhet og du kan føle deg 100% trygg når du handler med kredittkort på vår nettside.
Ved et kjøp i vår nettbutikk vil kjøpesummen bli reservert på konto frem til varene er plukket fra lager. Først når varene er plukket og sendt blir kontoen belastet.
Det er også mulig med forhåndsbetaling ved at du mottar faktura per mail, og varene sendes når denne betalingen er registrert i våre systemer.
PRISER
Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift.
Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet.
Vi tar forbehold om prisendringer som skyldes endringer i valutakurser, endringer i lovpålagte avgifter eller vesentlige prisendringer fra våre leverandører.
LEVERANSE
Når du legger inn en bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på mail. Vi vil normalt behandle din ordre samme dag / dagen etter, avhengig av tidspunkt for bestillingen.
Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse fra oss, har ikke bestillingen gått igjennom. Alle lagerførte varer sendes fra vårt lager på Årnes innen 1-2 virkedager.
Normal leveringstid vil være mellom 2 og 5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.
I enkelte tilfeller må vi vente på bestilte varer fra våre leverandører. Du ser allerede ved bestilling om noe ikke er på lager og må bestilles.
Du vil bli varslet på sms og/eller mail når pakken kan hentes.
Det er ditt lokale postkontor som er ansvarlig for å sende ut hentemelding.
Posten sender ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss.
Andre transportører som frakter større kolli, vil også varsle kundene om leveringstidspunkt.
Vi tar forbehold om noe lengre leveringstid i perioder Henger.no eller transportør har mye trafikk.
LEVERANSEVILKÅR
For uavhentede pakker vil du blir belastet med et returgebyr for å dekke kostnadene vi har hatt med utsending av den uavhentede pakken. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angreretten. Ved kort- og kredittkjøp må vedkommende ifølge loven være 16 år. Vi leverer til hele Norge. Egne fraktbetingelser for Svalbard og Jan Mayen.
FRAKT
Mindre varer sendes normalt med Bring/ Posten Norge. Fraktkostnaden fremkommer ved rett utfylt bestilling. Varer hentes på ditt postkontor eller i Post i Butikk.
Større varer (stykkgods m.m.) sendes med PostNord eller annen valgt transportør.
FORBEHOLD
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon, som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Ved bestilling av flere produkter der ikke alle varer er på vårt hovedlager på Årnes vil vi sende ut din bestilling i samlet levering. Strekker leveringstid fra leverandør noe ut vil vi kontakte deg for nærmere avtale.
KJØPSBETINGELSER
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig.
Vi tar forbehold om at bilder kan avvike noe fra virkeligheten.
Henger.no tar ikke ansvar for at produktbilder kan variere på ulike datamaskiner og skjermer.
PERSONOPPLYSNINGER
Henger.no behandler persondata i følge Lov om Personopplysninger. Informasjon som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med eksterne registre.
KORTINFORMASJON
Når du handler hos Henger.no blir betalingen behandlet av NETS Easy, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og Matercard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.
AVBESTILLING
Dersom du ønsker å avbestille varen må dette gjøres snarest mulig og senest før den er avsendt fra oss.
REKLAMASJON
Dersom du oppdages feil eller mangler ved et produkt kjøpt gjennom vår nettbutikk, må du innen rimelig tid gi Henger.no skriftlig beskjed om dette via e-post eller brev.
Henger.no vil da sende en ferdig frankert returseddel. Produktet sendes så kostnadsfritt tilbake, og ny vare vil bli tilsendt så lenge lagerbeholdningen tillater det.
Er pakken skadet når du mottar denne, må du kontakte posten og fylle ut skademeldingsskjema.
ANGRERETT
Angrefristloven gjelder ved alle kjøp du som forbruker foretar i Henger.no nettbutikk. Du har 14 dagers angrerett fra varen er mottatt. Legg likevel merke til følgende utdrag fra
angrerettloven: ”Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jf.
Andrerettloven § 6, punkt e). Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skylder uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukeren side (jf. Angrerettloven§ 12, punkt a).
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15, første ledd).” Ved bruk av angrerett må varen være ubrukt, og merkelapper må ikke være fjernet fra produktet.
